Gestão Estratégica da Informação

Fotos: Sxc.hu montagem S. Moutinho

Confundir Gestão Estratégica da Informação com Tecnologia da Informação é o mesmo que acreditar que mecânica automotiva é o mesmo que pilotagem automotiva.

É comum pela falta de literatura e pela atualidade do tema, ao se tratar da Gestão da Informação, se enredar pela Tecnologia Computacional associada ao tratamento a informação deixando-se de lado o que deveria ser o foco: a informação.

Entendo que é um assunto um tanto filosófico, mas tem que ser compreendido pelas organizações. A informação, na minha opinião, deve ser considerada o quinto fator de produção. Continue lendo

A Nova Arena do Mercado de Tecnologia

No ano passado foram vendidos 491,4 milhões de Smartphones no mundo, segundo o IDC. As vendas deste tipo de dispositivo têm crescido acima de 50% anos após ano.

A previsão do JPMorgan para as  vendas  em 2012 é de 657 milhões de unidades. A expectativa é que estas vendas superem as vendas de PCs já este ano.

Este é o caminha para se entender a grande disputa por espaço nas Redes Sociais e Sistemas Operacionais para dispositivos móveis. Diferentemente do mercado de Sistemas Operacionais para PCs, que sempre foi dominado pela Microsoft; neste ambiente há disputa e busca por um padrão ou pelo gosto do usuário é extremamente saudável.

A polarização entre dois gigantes como Google e Apple não se trata simplesmente de uma disputa comercial, mas uma revisão de Modelo de Negócio de todo um setor. A Apple, focada em inovação e no seu padrão iOS, terminou o ano passado, segunda a Nielsen, com 30% do mercado e investe na criação de dispositivos charmosos que convivem num ambiente proprietário. Segundo a mesma fonte, o Google terminou o mesmo período com 46,3% do mercado e a Microsoft, tradicional dona do ambiente computacional, com 4,6%, atrás da RIM, fabricante do BlackBarry , com 14,9%.

O negócio do Google, no entanto, está longe de ser a produção de “Gadgets” ou Sistemas Operacionais. O Google vive de anúncios, para que se envolver numa disputa em um mercado tão distinto?

Por mais curioso que seja, tem todo o sentido. A Microsoft demonstrou, ao longo do tempo, que quem domina o Sistema Operacional domina o padrão do que funciona sobre ele. Se o Google pretende estar sempre próximo ao usuário, o objetivo de todos os seus anunciantes, precisa participar das decisões sobre o mercado de Smartphones.

Quem ganha com isso, sem dúvida nenhuma, somos nós os usuários. De alguma forma temos escolha.

O email envelheceu

Acredito que o email tenha sido a primeira e mais popular das facilidades que acompanharam a conectividade trazida pela rede mundial de computadores – a Internet.

No ambiente corporativo sua versatilidade rapidamente tornou o Telex obsoleto e o Fax uma obrigação só para os casos onde se exigia ‘cópia’ da documentação original.

Dia a dia as organizações foram adotando os sistemas de gerenciamento de emails como o sistema de controle de tudo. O Outlook, mais popular destes sistemas, é uma ferramenta indispensável para que qualquer profissional possa se relacionar com o mundo interno e externo. Clientes, fornecedores, colaboradores, interessados, concorrentes; todos no mundo inteligente têm um endereço de email.

A mensagem eletrônica permitiu documentar longas discussões, formalizar posições e até organizar relacionamentos. Grande parte do histórico do relacionamento entre empresas está documentada pelos emails trocados entre elas.

A questão é que o mundo continua mudando, a tecnologia evoluindo e a geração do fim do século já utiliza mecanismos bem mais instantâneos para se comunicar. Os sistemas de  Instant Messenger como ICQ, MSN e Google Talk permitem comunicação em tempo real de forma simples e direta.

Estes sistemas associados às Mensagens Curtas – SMS dos celulares torna um indivíduo conectado às suas comunidades independentemente de um computador.